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如果有条件的店,在争取到厂方和代理商支持的前提下,还可将会员沙龙会提高一个规格,做成**见面会,邀请国内二三线的艺人到场献艺,如果做成**见面会,投入较大,但只要把握得好,销售回报也会十分可观。内蒙某化妆品店恰逢其店*之际,开展了**见面会,邀请了*演员吉利到场,据悉,这场会议实现销售近30万元。
短信营销:化妆品专营店拥有了会员档案资料后,可开通网上短信平台,开展针对会员的短信营销,如针对过生日的会员,在该会员的生日当天给该会员发送生日祝福短信并通知其到店里来领取生日礼品一份;也可以面向店里所有的会员发送短信,内容可为: “今天是本店会员“的生日,本店全体员工祝”生日快乐”;如针对季节的变化,可给每位会员发送温馨提示的短信,内容可为“季节变化,冷暖不定,”店提醒您注意保暖,谨防感冒”等等;如针对本店引进新品或者老品牌新品上市,可给每位会员发送短信,内容可为: ““会员:“品牌”新品隆重上市了,悠可在*日到*月*日期间,来本店免费领取新品体验装一份,同时凭此短信来店购买本新品,还可以享受’折优惠(或抵扣+元),祝您生活愉快、天天开心!”;如做得更细致一些,每周周五下午都可以给店里的会员群发周末问候短信。一声问候,一个祝福,换来的可能是无限的销售机会,会员可能会因你的一个电话而成为你的忠实顾客,使会员感觉到店像自己亲戚的家、店员像自己的老朋友一样,才会经常光顾。怎么*诺米家居品牌饰品挂件架子伶俐货架
会员意见箱:在店里收银台附近或者店门口的墙壁上安装“会员意见箱”,专门用于接收新老会员对店里产品、服务的投诉意见或者对店里的改进建议,店主或者店长定期打开意见箱,并及时给会员回复处理结果并表示感谢:对于被采纳的合理化建议,要给提出建议的会员一定的物质奖励。此举不但可以更进一步拉近店与会员之间的距离、融洽与会员的关系、让会员感受到被尊敬和主人翁的感觉,同时更有利于店里的素质和面貌的整体提升。怎么*诺米家居品牌饰品挂件架子伶俐货架