个性饰品店门头图片伶俐货架展柜规格名创优品*多少钱,这是W集团C品牌护肤品在江西某县级市70多平米的BJ日化店三天中型促销活动的业绩报告。活动前BJ日化店*C品牌已有6个多月,月均销量不**过8000元,会员不到100人,全店销量排名*三位。如果不是笔者活动现场巡察,还真不太相信有此业绩。
营销界对于服务的论述不可谓不高深,甚至炒到玄义奥论的境地。可越是谈玄论密就越是天马行空,不落实地。那些永恒常行的基本准则没有践行,却生吞些不伦不类的高论来炫耀。缺乏贴切的问候招呼用语,没有迎客、送客的礼仪,递篮送物的时机不恰当,顾客投诉的应对无章法,产品推介欠得体,促成交易少技巧,这是众多店家的通病。个性饰品店门头图片伶俐货架展柜规格名创优品*多少钱
同处零售专业,却不学沃尔玛的微笑原则,不效屈臣氏的会员管理,不仿丝芙兰的免费化妆,不习资生堂专卖店的年终谢客。顾客在这里或许也被称为上帝,但却不是永远都对,甚至连咨询、试用都得不到礼貌专业的应对,更不用奢谈**值服务和个性服务。而像微笑服务这样较基本的服务礼仪,却是所有如麦当劳、屈臣氏、7-Elven、沃尔玛等成功零售业者**的法门。国内大批不会笑的日化店真不知道哪天能醒过来。个性饰品店门头图片伶俐货架展柜规格名创优品*多少钱